Shipping policy

شكراً لاختياركم businesspromotionalart.com لتلبية احتياجاتكم من الفنون المخصصة والمنتجات الترويجية. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا:
1. وقت معالجة الطلب والإنتاج
نظرًا لأن منتجاتنا تُصنع خصيصاً أو يتم تخصيصها حسب الطلب، يرجى ملاحظة ما يلي:
  • وقت الإنتاج: تتطلب الطلبات القياسية عادةً 18 يوم عمل للتصميم والطباعة وفحص الجودة قبل أن تصبح جاهزة للشحن.
  • ساعات العمل: يتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية.
  • التأخير: خلال المواسم المزدحمة أو للمشاريع المخصصة المعقدة، قد يستغرق الإنتاج وقتاً أطول قليلاً. سنقوم بإخطاركم عبر البريد الإلكتروني في حال وجود تأخير ملحوظ في شحن طلبكم.
2. أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم حساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام عملية الشراء. تبدأ تقديرات التسليم بعد انتهاء فترة الإنتاج المذكورة أعلاه.
وسيلة الشحن وقت التسليم المتوقع التكلفة التقديرية
الشحن البري القياسي 10–18 أيام عمل 12\( / مجاني للطلبات فوق 250\)
الشحن السريع 4–5 أيام عمل 16$
الشحن في يوم عمل واحد يوم عمل واحد 35$
قد تحدث تأخيرات في التسليم أحياناً بسبب مشكلات لدى شركات الشحن خارجة عن إرادتنا.
3. تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد خروج طلبك، تحتوي على رقم (أو أرقام) التتبع الخاصة بك. سيصبح رقم التتبع نشطاً خلال 24 ساعة.
4. الشحن الدولي
نحن نشحن حالياً إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي (GCC).
  • الجمارك والرسوم والضرائب: موقع businesspromotionalart.com غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تُطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن تقع على عاتق العميل (مثل التعريفات الجمركية، الضرائب، إلخ).
5. الأضرار والطرود المفقودة
موقع businesspromotionalart.com غير مسؤول عن أي منتجات تضررت أو فُقدت أثناء الشحن.
  • إذا استلمت طلبك تالفاً، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة.
  • يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والسلع المتضررة قبل تقديم المطالبة.
  • للحصول على المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على: johnnybr@businesspromotionalart.com.
6. عناوين الشحن غير الصحيحة
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك عند إتمام الشراء. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عنوان خاطئ قدمه العميل.